Texto: Raquel Arbizu

Sea una farmacia de nueva creación, o si se va a reformar una farmacia ya existente, hay que plantearse varios pasos previos a la obra de reforma en sí. Todos ellos con un mismo objetivo: conocer la realidad económica y social del lugar dónde vamos a desarrollar  la actividad para poder obtener un mayor éxito.

Para hacer esto, lo primero que hay que saber es dónde se está y con quién. Te vamos a dar las claves, en diez pasos, para planificar la reforma o la obra de una farmacia de nueva adjudicación, de la manera correcta.

PASO 1. ESTUDIO DE LA SITUACIÓN DE PARTIDA

Hay que realizar un estudio serio y detallado de nuestro punto de partido:

• Entorno de la farmacia: qué tenemos cerca y cómo es la zona.
•  Zona de influencia: si tenemos centro de salud próximos, farmacias (cuántas y a qué distancias), perfumerías, supermercados, parafarmacias, grandes superficies, etc. Sin olvidarnos de estudiar cuáles son las políticas comerciales de los comercios que consideremos “posible competencia”.
• Clientes potenciales: identificación de todos los clientes potenciales de la farmacia, en función de los datos estadísticos existentes, y las expectativas de evolución de la zona en la que nos encontramos (parejas jóvenes, familias con niños pequeños, o por el contrario población envejecida, gente de paso, etc.) Hay que categorizar esos clientes potenciales.
• Interior de la farmacia: conocimiento de los parámetros e indicadores de gestión más significativos. Tenemos que realizar un estudio serio de cuantos empleados necesitamos, qué política de surtido tendremos, precios, rentabilidad del espacio, etc.